智能短信|从拉新到会员留存,提升视频平台的用户增长瓶颈

泰迪熊移动资讯 | 2021-10-20

背景

对视频平台而言,付费会员是当前行业里最主要的营收构成。若评估一家视频平台发展情况,会员数量无疑是最核心的指标之一。但是眼下许多视频平台对于核心用户缺少针对性的运营策略,在会员增长策略方面,除了依靠独享优质的内容来吸引用户留存、促进用户付费转化之外,对于核心会员用户的日常维护、运营乃至营销,却相对关注较少。其实对于已付费的会员用户而言,其拥有比免费用户更高的付费倾向,对于视频平台来说,这也意味着更高的营销转化。

根据相关数据显示,智能短信的点击率是传统短信点击率的数倍以上,更多人打开也意味着更多人的点击,在提升营销转化效率的同时也在帮助平台缩减运营及营销成本。泰迪熊移动通过赋能视频行业在通知和营销短信上进行升级提效,区分会员促单、拉新、拉活、联合活动等不同场景,对应提供一键直达入口,缩短整体用户转化路径。

场景实践

以某国内知名视频平台与泰迪熊移动智能短信的合作为例,在提升会员活跃度、会员促单和拉新下载方面都有了比较大的数据提升。

泰迪熊移动通过对传统短信进行优化升级,通过增加短信号码认证和官方logo,提升用户信任度的同时,将内容以卡片化的展现形式向用户输出,用户得以快速抓住内容重点,且无需复制网址链接到浏览器中,点击下载应用按钮即可快速跳转至应用下载界面。从而帮助该视频平台快速构成一套短链路的闭环转化途径。

在会员运营层面,结合不同的使用场景,通过精选划分短信内容模板(通知/营销),并结合短信卡片中的按钮和短信菜单一键跳转到各种活动页面(支持调起H5 / Dp / APP下载 / 快应用),减少用户跳转环节。泰迪熊移动智能短信同时支持自定义内容分发,该视频平台可面向不同的受众特点推送不同的营销内容,拒绝千篇一律的短信内容营销,实现会员和普通用户的差异化运营。

价值

提升付费会员数量,是一家视频平台最直接、见效最快的效益增长途径之一。但是会员群体的养成,除自身强大的内容制造及聚合能力之外,还需要更加庞大的用户池来为平台的付费转化提供源源不竭用户资源。泰迪熊移动通过为视频平台提供一站式的智能短信营销服务,帮助视频平台科学运营这些庞大的用户群体,精准服务好已付费的会员用户以及持续触达到更多新的增长可能。

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